KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10 uncu maddesi uyarınca, Kampyeri.org hizmetlerinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler aşağıda sunulmaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: İpek Celiloğlu (Kampyeri.org hizmetinin işletmecisi)
Adres: Altınova Mahallesi Fevzi Türker Sokak No:2/2 C Blok, Ayvalık / Balıkesir
İletişim: info@kampyeri.org | 0850 242 33 21
İpek Celiloğlu; platform hesabı, ilan yayını, teknik güvenlik, destek, abonelik ve kendi ticari süreçleri bakımından veri sorumlusudur. Konaklama işletmelerinin kendi iletişim kanallarından elde ederek yönetim paneline girdiği misafir, rezervasyon, KBS veya müşteri kayıtlarında ise amaç ve vasıtaları ilgili işletme belirler; bu veriler bakımından işletme veri sorumlusu, Kampyeri.org ise yazılım altyapısı sağlayan veri işleyendir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hesap, üyelik, kimlik doğrulama ve kullanıcı taleplerinin yürütülmesi,
- İlan, doğrudan iletişim ve işletmeci yazılımı özelliklerinin sunulması,
- Abonelik, faturalama ve ticari ilişkinin yönetilmesi,
- Destek talepleri ile telefon, e-posta ve WhatsApp iletişiminin yürütülmesi,
- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, hata ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
- Açık rıza gereken hâllerde rızaya dayalı analitik, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik ve Hesap
- Ad, soyad
- Kullanıcı ve yetki bilgileri
- İşletmeci veya çalışan rolü
İletişim ve Destek
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres ve yazışma kayıtları
İşletme ve İşlem
- İşletme, tesis ve belge bilgileri
- Abonelik ve fatura bilgileri
- Talep ve işlem kayıtları
Teknik ve Güvenlik
- IP adresi
- Cihaz, tarayıcı ve erişim kayıtları
- Çerez tercihleri ve izinli konum verisi
4. Veri Toplama Yöntemleri
- Web sitesi, mobil uygulama ve işletmeci panelindeki formlar,
- Telefon, e-posta, WhatsApp ve destek iletişimi,
- Çerezler, erişim kayıtları ve benzer teknolojiler,
- Sözleşmeler, faturalar ve işletme tarafından sunulan belgeler,
- Yetkili kamu kurumları ile hukuka uygun entegrasyon ve hizmet sağlayıcıları.
5. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; KVKK'nın 5 inci maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletişimi, zorunlu olmayan çerezler veya mevzuatın açık rıza aradığı diğer işlemler açık rızaya dayanır. Özel nitelikli kişisel veriler yalnızca KVKK'nın 6 ncı maddesindeki şartların varlığı hâlinde işlenir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Aktarım alıcıları
Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Teknik hizmet sağlayıcılar: Barındırma, güvenlik, yedekleme, e-posta/SMS/WhatsApp, kimlik doğrulama ve benzeri altyapılar için,
- İş ortakları: Kullanıcının etkinleştirdiği entegrasyon veya özelliğin sunulması için,
- Mali ve mesleki danışmanlar: Muhasebe, hukuk ve denetim süreçleri için,
- Yetkili kamu kurumları: Kanuni yükümlülük veya usulüne uygun talep hâlinde.
Hizmet sağlayıcının yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına aktarım gerekirse, KVKK'nın 9 uncu maddesindeki aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanır. Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama hizmetleri gerekli kullanıcı tercihi alınmadan etkinleştirilmez.
7. Saklama Süresi
Kişisel veriler; işleme amacı için gerekli süre, sözleşme ilişkisi ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı/saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda devam eden bir uyuşmazlık veya kanuni saklama yükümlülüğü yoksa silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
8. Kişisel Veri Sahibi Haklarınız
Bilgi alma hakları
- Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi alma
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Talep ve itiraz hakları
- Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesi
- Kanuni şartları oluştuğunda verilerin silinmesi/yok edilmesi ve üçüncü kişilere bildirilmesi
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
9. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?
Başvuru yöntemleri
Kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek aşağıdaki yöntemlerle veri sorumlusuna başvurabilirsiniz:
- Posta veya şahsen: İpek Celiloğlu, Altınova Mahallesi Fevzi Türker Sokak No:2/2 C Blok, Ayvalık / Balıkesir
- Kayıtlı e-posta: Sistemimizde daha önce bildirilen ve doğrulanan e-posta adresinizden info@kampyeri.org adresine
- Diğer yöntemler: Güvenli elektronik imza, mobil imza veya Kişisel Verileri Koruma Kurulunca kabul edilen diğer yöntemlerle
Başvuruda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası veya yabancılar için kimlik/pasaport numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta/telefon ve talep konusu bulunmalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret alınabilir.
10. Veri Güvenliği
- İletişim güvenliği: Aktarım sırasında şifreli bağlantılar
- Erişim kontrolü: Rol ve yetkiye dayalı erişim önlemleri
- Kayıt ve yedekleme: İş sürekliliği ve olay incelemesi için teknik kayıtlar
- İdari tedbirler: Gizlilik yükümlülükleri, süreç ve tedarikçi kontrolleri
11. Çerezler
Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama teknolojileri kullanıcı tercihine göre çalıştırılır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyiniz.
12. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, veri işleme faaliyetleri veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; esaslı değişikliklerde uygun bildirim yöntemi kullanılır.