İade ve İptal Politikası

Kampyeri.org olarak, rezervasyonlarınızda size maksimum esneklik sağlamaya çalışıyoruz. Aşağıda iade ve iptal koşullarımızı detaylarıyla bulabilirsiniz.

Genel İptal Koşulları

✓ Ücretsiz İptal

Rezervasyonlarınızı konaklama başlangıç tarihinden 72 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

İade Koşulları

Tam İade: Rezervasyon iptalinde ücretin tamamı iade edilir
Minimum Süre: İptal işlemi sadece konaklama tarihine 7 günden fazla süre kaldığında mümkündür
İade Süresi: İade işlemleri 5-7 iş günü içerisinde tamamlanır
Ödeme Yöntemi: İade, ödeme yapılan kartınıza/hesabınıza gerçekleştirilir

Özel Durumlar

⚠️ Esnek İptal Koşulları

Aşağıdaki durumlar için özel iptal koşulları uygulanabilir:

Hava koşulları (fırtına, sel, kar yağışı)
Doğal afetler
Kamp yeri kaynaklı sorunlar
Sağlık durumu (doktor raporu ile)
Yasal zorunluluklar

İptal Nasıl Yapılır?

Hesabınıza giriş yapın ve "Rezervasyonlarım" bölümüne gidin
İptal etmek istediğiniz rezervasyonu seçin
"İptal Et" butonuna tıklayın ve iptal nedenini belirtin
Onay verdiğinizde iptal işlemi başlar
E-posta ile iptal onayınız gönderilir

Kamp Yeri Sahipleri İçin

Kamp yeri sahipleri, kendi iptal politikalarını belirleyebilirler. Bazı kamp yerleri daha esnek iptal koşulları sunabilir.

Sözleşme Kapsamı

İade garantilerimiz Kampyeri.org ile kamp yeri sahibi arasında düzenlenen sözleşme kapsamında sağlanmaktadır.

Destek ve Yardım

📞 İletişim

İade ve iptal işlemleri hakkında yardıma ihtiyacınız varsa:

WhatsApp: +90 541 285 89 90
E-posta: info@kampyeri.org
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00

Bu politika son olarak 6 Ağustos 2025 tarihinde güncellenmiştir.

Diğer Sayfalar

İade Politikası